The best between
User and Brand

Scroll and find out why

Your agency for Conversational AI:
UX Research
, design and implementation.

We make systems understand people — not the other way around. Understanding doesn't stop when you recognize individual words or prototypical sentences. Conversational AI certainly has nothing to do with magic. But if we properly understand and bring together users, companies, and available technologies, we can get pretty close.

That's how you create really good conversations.

Collage of buildingsthe Berlin TV tower
Hello icon

Chat & voice bots

LLM & GPT

Multimodal & XR

Every Conversational AI project is unique!
We are constantly thinking anew and looking for the best solution for every project — for design, NLU and implementation. To do this, we work across platforms and with various partners.

Our core team is completed by a network of freelance UX and interface designers, researchers, programmers, and product and marketing professionals.

Multimodalität und Kontextintegration

Eine Konversation ist so viel mehr als das Aneinanderreihen von Wörtern und Sätzen. Wir können alle gegebenen Informationen einsetzen, um die relevantesten Informationen auszuspielen. Usage und Conversation History werden eingesetzt, um eine tatsächliche Beziehung zwischen Conversational Agents und User:innen zu etablieren. Chatbots wissen, was die User:innen sehen und können kontextsensitiv reagieren. Durch den Einsatz verschiedener Handover- und Contentstrategien bekommen User:innen Infos genau so, wie es für sie am besten passt.

Ideale Use Cases und Technologien

Die richtigen Use Cases für Conversational AI Anwendungen auswählen – und vice versa. Das ist die Grundlage jedes erfolgreichen Projektes. Gemeinsam arbeiten wir die Anforderungen heraus und finden die ideale technische Realisierung. Dabei identifizieren wir die ideale Kombination verschiedener Technologien und Anbieter. Ein Fokus liegt hier natürlich auf der Integration von Generativer AI und den verschiedenen Large Language Modellen.

Die richtige Ansprache

Jede Konversation ist einzigartig! Wir statten unsere Conversational Agents mit individuellen Persönlichkeiten aus, die sich in der Sprache widerspiegeln. Gemeinsam arbeiten wir die Aspekte heraus, die für Unternehmen und User:innen eine empathische und zielgerichtete Kommunikation ausmachen. Wir haben unsere eigenen Tools und Prozesse entwickelt, die wir nutzen und zugänglich machen.

Voicebot
Voicebot
TTS Tuning
TTS Tuning
UX Research
UX Research
Dialog Design
Dialog Design
Chatbot
Chatbot
Multimodal Systems
Multimodal Systems
Strategy & Consulting
Strategy & Consulting
Backendintegration
Backendintegration
Ausschreibungsberatung
Ausschreibungsberatung
NLU Development
NLU Development
TTS
TTS
API Anbindung
API Anbindung
Implementierung
Implementierung

Technologies that we use

The onomatopoeists

All Conversational AI

As designers, UX researchers, frontend, backend, and NLU developers, our core team has been working for years on implementing conversational interfaces in various industries.

Get to know us

Competence is Key

For every project, we get exactly the skills it needs. Our collective includes other conversational AI professionals, GUI and interaction designers, devs, researchers, project managers and so on

Get to know us