Das Beste zwischen
User:innen und Brand
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Die Berliner Agentur für Conversational AI:
UX Research, Design und Implementierung.
Wir bringen Systemen bei Menschen zu verstehen – nicht andersrum. Und das Verstehen hört nicht beim Erkennen einzelner Wörter oder prototypischer Sätze auf. Conversational AI hat zwar nichts mit Magie zu tun. Aber wenn wir User:innen, Unternehmen und verfügbare Technologien richtig verstehen und zusammenbringen, können wir dem ziemlich nahe kommen.
So entstehen richtig gute Konversationen.
Chat- & Voicebots
LLM & GPT
Multimodal & XR
Jedes Conversational AI Projekt ist einzigartig!
Wir denken immer wieder neu und suchen für jedes Projekt die beste Lösung – für Design, NLU und Implementierung. Dazu arbeiten wir plattformübergreifend und mit verschiedenen Partner:innen.
Unser Kernteam wird komplettiert durch ein Netzwerk aus freien UX und Interface Designer:innen, Researcher:innen, Programmierer:innen sowie Produkt- und Marketing-Profis.
Ideale Use Cases und Technologien
Die richtigen Use Cases für Conversational AI Anwendungen auswählen – und vice versa. Das ist die Grundlage jedes erfolgreichen Projektes. Gemeinsam arbeiten wir die Anforderungen heraus und finden die ideale technische Realisierung. Dabei identifizieren wir die ideale Kombination verschiedener Technologien und Anbieter. Ein Fokus liegt hier natürlich auf der Integration von Generativer AI und den verschiedenen Large Language Modellen.
Die richtige Ansprache
Jede Konversation ist einzigartig! Wir statten unsere Conversational Agents mit individuellen Persönlichkeiten aus, die sich in der Sprache widerspiegeln. Gemeinsam arbeiten wir die Aspekte heraus, die für Unternehmen und User:innen eine empathische und zielgerichtete Kommunikation ausmachen. Wir haben unsere eigenen Tools und Prozesse entwickelt, die wir nutzen und zugänglich machen.
Multimodalität und Kontextintegration
Eine Konversation ist so viel mehr als das Aneinanderreihen von Wörtern und Sätzen. Wir können alle gegebenen Informationen einsetzen, um die relevantesten Informationen auszuspielen. Usage und Conversation History werden eingesetzt, um eine tatsächliche Beziehung zwischen Conversational Agents und User:innen zu etablieren. Chatbots wissen, was die User:innen sehen und können kontextsensitiv reagieren. Durch den Einsatz verschiedener Handover- und Contentstrategien bekommen User:innen Infos genau so, wie es für sie am besten passt.
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Unsere Projekte
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Technologien die wir einsetzen
Die Lautmalenden
All Conversational AI
Als Designer:innen, UX-Researcher:innen, Frontend-, Backend-, und NLU-Developer:innen arbeitet unser Core Team seit Jahren an der Umsetzung von Conversational Interfaces in unterschiedlichen Branchen.
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Competence is Key
Wir holen für jedes Projekt genau die Fähigkeiten, die es braucht. In unserem Kollektiv sind weitere Conversational AI Profis, GUI und Interaction Designer:innen, Devs, Researcher:innen, Projekt-Manager:innen und und und
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