Das Beste zwischen
User:innen und Brand

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Die Berliner Agentur für Conversational AI:
UX Research, Design und Implementierung.

Wir bringen Systemen bei Menschen zu verstehen – nicht andersrum. Und das Verstehen hört nicht beim Erkennen einzelner Wörter oder prototypischer Sätze auf. Conversational AI hat zwar nichts mit Magie zu tun. Aber wenn wir User:innen, Unternehmen und verfügbare Technologien richtig verstehen und zusammenbringen, können wir dem ziemlich nahe kommen.

So entstehen richtig gute Konversationen.

Collage of buildingsthe Berlin TV tower
Hello icon

Chatbots

Voicebots

Multimodal & XR

Jedes Conversational AI Projekt ist einzigartig!
Wir denken immer wieder neu und suchen für jedes Projekt die beste Lösung – für Design, NLU und Implementierung. Dazu arbeiten wir plattformübergreifend und mit verschiedenen Partner:innen.

Unser Kernteam wird komplettiert durch ein Netzwerk aus freien UX und Interface Designer:innen, Researcher:innen, Programmierer:innen sowie Produkt- und Marketing-Profis.

Strategie, Consulting, Workshops

Lieber eine richtig gute Webseite, als ein schlechter Bot! Nicht alle Use Cases sind dafür geeignet, als Conversational AI-Anwendung die User:innen zu erreichen. Wir finden raus, welche funktionieren – und wie sie technisch am besten umgesetzt werden können. Auch in laufende Projekte bringen wir unsere Expertise ein und helfen da weiter, wo die Kommunikation ins Stocken kommt.

UX Research, Konzept & Design, Implementierung

Gibt es Gemeinsamkeiten zwischen Conversational AI-Projekten und anderen Software-Projekten? Klar! Aber die Unterschiede machen nun mal auch den Unterschied zwischen einem mittelmäßigen Chatbot und einer richtig guten Conversational UX. Das fängt beim UX Testing an, geht über's Persona Design (Spoiler Alert: Bei uns gibt es neben User:innen Personas auch Bot Personas) und reicht bis zum Aufbau der Architektur. Wir beraten und setzen um.

Chatbots, Voicebots, Multimodale Systeme, AR & VR

Conversational Interfaces werden gern als die natürlichsten Interfaces bezeichnet. Absolut richtig – vorausgesetzt, die Modalität stimmt. Ob Stimme und Sprache für sich sprechen oder mit anderen Interfaces zusammenspielen sollen, bestimmt die Herangehensweise und Entscheidungen in jedem Prozessschritt. Design und Implementierung passen sich der Modalität an und wir denken sie von Anfang an mit.

Technologien die wir einsetzen

Wir Lautmaler:innen und außen

All Conversational AI

Als Designer:innen, UX-Researcher:innen, Frontend-, Backend-, und NLU-Developer:innen arbeitet unser Core Team seit Jahren an der Umsetzung von Conversational Interfaces in unterschiedlichen Branchen.

Lern uns kennen

Competence is Key

Wir holen für jedes Projekt genau die Fähigkeiten, die es braucht. In unserem Kollektiv sind weitere Conversational AI Profis, GUI und Interaction Designer:innen, Devs, Researcher:innen,  Projekt-Manager:innen und und und

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